Sapete cosa è approvato, cosa procede e cosa segue. Il sistema è documentato affinché un altro team possa subentrare.
01
Idea
Descrivete con parole quotidiane ciò che volete migliorare, costruire o riparare.
In pratica : Idea+−
Un primo colloquio senza impegno per capire il problema reale, oltre la richiesta iniziale. Poniamo le domande che possono evitare spese successive.
02
Progettazione
I bisogni diventano specifiche scritte e approvate: perimetro, risultati e criteri di accettazione.
In pratica : Progettazione+−
Un documento breve, concreto e comprensibile stabilisce cosa sarà fatto. Le modifiche successive passano da accordi integrativi quotati, evitando un ampliamento incontrollato.
03
Sviluppo
Il lavoro procede per iterazioni: vedete regolarmente versioni funzionanti.
In pratica : Sviluppo+−
Ogni fase è testata. Le decisioni tecniche sono documentate durante il lavoro. Se qualcosa cambia, ne conoscete gli effetti su tempi e budget prima dell’attuazione.
04
Rilascio
Un lancio pianificato: ambiente verificato, backup pronti e piano di ripristino.
Per la gestione dei server dopo il lancio, consultate il servizio di gestione e manutenzione Linux e il relativo perimetro.
In pratica : Rilascio+−
Il lancio viene preparato: passaggio pianificato, verifiche delle prestazioni in condizioni reali e formazione per chi usa il sistema ogni giorno.
05
Manutenzione
Il sistema è seguito: correzioni, miglioramenti, monitoraggio e backup testati. Documentato per durare.
La manutenzione è facoltativa, con perimetro concordato.
Per correzioni e miglioramenti del software, la manutenzione applicativa spiega come riprendiamo il codice e consegniamo modifiche testate.
In pratica : Manutenzione+−
La manutenzione è proposta con perimetro chiaro e resta facoltativa. Codice e documentazione vi appartengono: potete affidarli a un altro fornitore o continuare internamente in qualsiasi momento.
Principi di lavoro
I nostri impegni in ogni fase.
Documentazione sistematica
Decisioni tecniche, procedure e accessi sono scritti. Il lavoro è completo solo quando è documentato.
Libertà di cambiare fornitore
Consegna del codice, ambiente riproducibile e piano di passaggio permettono di proseguire con il fornitore scelto.
Misurare prima di giudicare
La lentezza si spiega con misurazioni, i rischi con un inventario. Le decisioni si basano su fatti.
Un perimetro concordato
Il preventivo descrive il lavoro. Le attività aggiuntive sono segnalate e quotate prima dell’esecuzione.
Chiarezza sui limiti
Diciamo quando una richiesta va ridefinita, quando esiste già una soluzione e quando sarebbe più adatto un altro tipo di professionista.