U weet wat is goedgekeurd, wat vordert en wat volgt. Het systeem is gedocumenteerd zodat een ander team kan overnemen.
01
Idee
Beschrijf in gewone taal wat u wilt verbeteren, bouwen of herstellen.
In de praktijk : Idee+−
Een eerste gesprek zonder verplichting, om het werkelijke probleem achter de eerste vraag te begrijpen. We stellen vragen die later kosten kunnen besparen.
02
Ontwerp
Uw behoeften worden schriftelijke, goedgekeurde specificaties: omvang, resultaten en acceptatiecriteria.
In de praktijk : Ontwerp+−
Een kort, concreet en begrijpelijk document bepaalt wat wordt gedaan. Latere wijzigingen gaan via geprijsde aanvullingen, zodat de omvang beheersbaar blijft.
03
Ontwikkeling
Het werk vordert in iteraties: u ziet regelmatig werkende versies.
In de praktijk : Ontwikkeling+−
Elke fase wordt getest. Technische keuzes worden tijdens het werk vastgelegd. Bij wijzigingen hoort u vooraf de gevolgen voor tijd en budget.
04
Ingebruikname
Een geplande lancering: gecontroleerde omgeving, aanwezige back-ups en een terugvalplan.
De lancering wordt voorbereid: geplande omschakeling, prestatiecontroles onder echte omstandigheden en training voor dagelijkse gebruikers.
05
Onderhoud
Het systeem wordt opgevolgd: correcties, verbeteringen, bewaking en geteste back-ups. Gedocumenteerd voor de lange termijn.
Onderhoud is optioneel, met een afgesproken omvang.
Voor softwarecorrecties en verbeteringen legt applicatieonderhoud uit hoe we code overnemen en geteste wijzigingen leveren.
In de praktijk : Onderhoud+−
Onderhoud wordt met een duidelijke omvang aangeboden en blijft optioneel. Code en documentatie zijn van u: u kunt op elk moment met een andere leverancier of intern doorgaan.
Werkprincipes
Onze afspraken in elke fase.
Systematische documentatie
Technische keuzes, procedures en toegang worden vastgelegd. Werk is pas af wanneer het is gedocumenteerd.
Vrijheid om van leverancier te veranderen
Codelevering, een reproduceerbare omgeving en overdrachtsplan laten u doorgaan met de leverancier van uw keuze.
Meten vóór oordelen
Traagheid wordt met metingen verklaard en risico met een inventaris. Beslissingen steunen op feiten.
Een afgesproken omvang
De offerte beschrijft het werk. Extra werk wordt gemeld en geprijsd vóór uitvoering.
Eerlijkheid over grenzen
We zeggen wanneer een vraag moet worden herzien, een oplossing al bestaat of een ander soort specialist beter past.