Programme trimestriel AEO/GEO et fiche Google Business Profile : checklist pour TPE/PME

Depuis mars 2026 en France, Google utilise des AI Overviews locaux et affiche le Local Pack (trois fiches Google Maps) avant les résultats organiques, de sorte que les fiches Google Business Profile optimisées servent désormais d’entrée prioritaire pour la visibilité locale. [1]

Google Business Profile reste en 2026 l’outil le plus influent pour le SEO local, mais de nombreuses PME laissent leur fiche largement incomplète, ce qui réduit notablement leurs opportunités locales. [1]

Vérifiez que le nom légal sur la fiche correspond exactement au Kbis/SIRET (sans ajout de mots‑clés), que l’adresse est complète et géolocalisée avec le pin placé sur l’entrée physique, que le numéro de téléphone est unique et identique partout, et que l’adresse email visible est professionnelle (nom@votre‑domaine.fr si possible). [1]

Indiquez l’URL canonique en HTTPS sans paramètres de tracking visibles et renseignez des horaires complets incluant jours fériés, fermetures saisonnières et congés annuels, car Google pénalise discrètement les fiches qui n’actualisent jamais ces informations. [1]

Choisissez une catégorie principale la plus précise possible (par exemple « Avocat spécialisé en droit du travail » plutôt que « Avocat »), ajoutez des catégories secondaires pertinentes (jusqu’à neuf), et décrivez chaque service individuellement avec une courte description (300 caractères) et éventuellement un prix indicatif. [1]

Renseignez les attributs spécifiques proposés (accessibilité PMR, paiement sans contact, parking, wifi, animaux acceptés, etc.) et, pour les services à domicile, listez précisément les villes ou quartiers desservis en limitant raisonnablement le rayon (environ 45 minutes depuis votre adresse). [1]

Préparez des médias authentiques : photo de couverture professionnelle (1920×1080 minimum), 10–15 photos extérieures et 10–15 photos intérieures mises à jour tous les six mois, 5–10 photos d’équipe, et une vidéo courte de 30–60 secondes en format vertical 9:16, les vidéos étant désormais affichées en priorité sur Google Maps. [1]

Publiez au minimum un post Google par semaine, variez les types (news, offre, événement, produit), incluez une photo dans chaque post (1080×1080 idéal) et un appel à l’action explicite (« Réserver », « Appeler », « En savoir plus », « Acheter »). [1]

Demandez systématiquement un avis après chaque client satisfait (par exemple via un email automatisé à J+3 ou une demande en personne), partagez le lien court fourni par Google pour déposer l’avis, et répondez à 100 % des avis, positifs comme négatifs, en visant un délai de réponse maximal de 48 heures. [1]

Surveillez régulièrement la présence d’avis suspects et signalez les faux avis (concurrents ou comptes non réels) afin d’éviter qu’ils ne s’accumulent et n’affectent la confiance et le classement de la fiche. [1]

Auto‑évaluez votre fiche sur la grille des 30 points : un score 0–10 signifie une fiche probablement invisible (plan complet de 60–90 jours pour progresser), 11–20 une fiche à améliorer (30–45 jours), 21–25 une fiche bien optimisée à maintenir, et 26–30 une fiche complète et entretenue. [1]

Les résultats enrichis FAQ ont été dépréciés dans Google Search (arrêtés le 7 mai 2026) ; People Also Ask reste actif mais constitue un mécanisme distinct qui sélectionne des réponses dans le contenu indexé sans exiger de balisage spécifique. [2]

People Also Ask est une fonctionnalité contrôlée par Google et apparaîtrait dans une part significative des recherches (estimée entre 40 et 52 % selon les jeux de données) ; Google choisit algorithmiquement les questions et les sources, et on ne peut pas s’y inscrire via un balisage. [2]

Il faut dissocier clairement le contenu visible d’une page, le balisage FAQPage et People Also Ask : garder des réponses visibles et concises pour les utilisateurs reste utile, mais le seul balisage n’assure pas une apparition dans PAA. [2]

Les travaux sur le Generative Engine Optimization montrent que GEO couvre un pipeline stochastique complexe (activation, crawling, indexation, récupération, reranking, citation) et que, jusqu’en 2026, les preuves d’un effet stable et longitudinal sur la découvrabilité organique restent limitées et hétérogènes. [3]

La priorisation conseillée est de consolider d’abord le socle SEO (groupes de contenus, structure du site, ciblage de mots‑clés), puis recenser les questions utiles et rédiger des réponses concises, et enfin ajouter le balisage et l’optimisation des entités comme couche technique pour favoriser la citableité par les moteurs de réponses. [4]

Choisissez maintenant : audit rapide de la fiche (auto‑évaluation sur 30 points), planning hebdomadaire pour les posts et les photos, et un responsable pour la routine d’avis ; si vous manquez de temps, externalisez uniquement la tenue mensuelle de la fiche.